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灰砂砖设备的故障诊断和解决的故障现象
发布时间：2014-6-28
东方灰砂砖设备的成功，依靠的不仅仅是高质量的产品，强大的销售精英，优质的管理体系，还有重要的一部分就是服务，东方完善的售后服务将为客户竖起坚强的后盾，为用户的投资保驾护航。为了更好地服务于东方的新老客户，东方建立了一套完善的售后服务体系，全方位为用户的效益提供支持和保障。这些材料的使用，即可以节约粘土资源又可以利用工业废渣，有利于环境保护，实现可持续发展的战略。灰砂砖设备行业流行着一些话：“客户买的是感觉，销售拼的是细节”“服务无小事，细节见精神”服务的重要性。东方建材机械作为东方集团旗下子公司，对于加气砖方面的研究在行业中是首屈一指，所生产的加气砖设备受到国内外客户的一致好评。
1、免费为用户进行加气砖设备的安装和调试。现场培训用户熟练操作设备和指导安全生产。
2、建立加气砖设备用户档案，用户档案记载着用户的型号、配置、特殊要求等。以便让我们更准确及时的完成用户所需的各项服务。
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3、不定期跟踪回访新老用户，为用户解决疑难。现场故障恢复承诺 现场支持是指您在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，售后服务在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。4、电话支持:是指您在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常时，通过电话向我们寻求技术支持和帮助。东方服务人员在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内，通过电话帮助您进行故障定位，并提出解决办案，最终指导您解决问题。hj