【北京网络营销】说出你的问题,我来为你解答!
- 公司名称:
- 发布日期:
- 所 在 地:
- 产品型号:
- 产品价格:
- 点击次数:
- 北京纵横互联科技有限公司
- 2016-03-14 11:30:04.0
- 朝阳区
- 无
- 1
- 1
【详细说明】
传统北京网络营销的开展,不可能一劳永逸,必须适时地去调整战略,运用良好的工具,难免遇到各种各样的问题,不要担心,我们来为您保驾护航。</p><p> </p><p>北京网络营销</p><p>一、客户开展北京网络营销中,所遇到的问题</p><p> </p><p>我主要是做涂料的,网销的效果还可以,现在在客服方面遇到了一个问题:我们是按有效线索和成交率对客服进行考核,我们不用客服软件上的统计线索,用自己制的表记录。因为我们的客户线索来源很多,有400,有免费推广直接拨手机的,不仅仅是企业网站。但是现在有一个问题,他们的日清日结都是应付性的,根本没完成,给过来的数据也不准。网络营销工作太细,有些客服不能提供准确数据,这个如何改善?诚盼老师回复,感谢老师的辛勤付出。谢谢</p><p> </p><p>二、我们的专家给出合理的解答</p><p> </p><p>客服不愿意写日清日结,数据不准确。那么说明客服觉得日清日结工作繁琐,而且她的意识上可能觉得写了领导也不看,看了领导也不知道问题,所以我建议对于日清日结这件事上要让客服好好写,首先领导要好好看,看完之后要有明确的批示,发现数据不对要立刻指出,这样一来客服知道领导每天都会认真的看日清日结,自然他们也会重视起来。</p><p> </p><p>我相信没有哪个人喜欢每天的日清日结上都有不好的批注,慢慢的他们会重视起来的!我建议您可以用一个工具:微信公众号里的“企业号"里面有日清日结的功能,每个人每天的日清日结写好了抄送给指定人,指定人只要点开了就会在下面显示”已阅“并可以在下面做批注,想要做好北京网络营销,这点是很重要的,为此您可以这样使用:</p><p> </p><p>1、让工作透明化,日清日结不在是只给领导看的,而是所有网络团队相关人员都可以看到,领导的批注也是所有人都可以看到,这样一来谁写了什么,大家都可以看到,谁看了日清日结写的人也能知道,这样一来写的人自然会好好写!</p><p> </p><p>北京网络营销</p><p>2、领导重视,要让员工重视,那么领导就一定也要重视,做到每天坚持阅读客服的日清日结,坚持给每条日清日结写批注,不要只写已阅!要对于客户的工作能明确的指出哪里做的好,哪里需要加强,再加以鼓励!领导的批注越明确,员工的工作越清晰!以上建议不仅仅是对客服,对团队每一个工作岗位都是一样,所以你要求客服做的,其他岗位也应该一起做,这样才能让大家都主动配合,并且坚持下去养成习惯!以上就是我的建议,希望能帮到您!</p><p></p><p>http://www.zhdspx.cn/http://www.zhdsfw.com/
