福州市曙光创意科技设备有限公司

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全国异型全弧三面翻厂家

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  • 福州市曙光创意科技设备有限公司
  • 2013-12-24 15:14:50.0
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【详细说明】

产品介绍 三面翻维护与保养1、在开始保养前,应首先关闭电源,再打开机械装置的面盖 2、齿轮:在马达和传动系统中的伞齿轮,链齿轮,链条,每运转半年应加润滑油一次 3、塑料齿轮在机械转动系统中的主动轮和从动轮,上选用特制进口工业合成材料制作,自身有润滑功能,不需要加任何润滑剂。 4、画面和外框清洗:用低水压枪清洗,然后擦干,不要在有霜冻季节清洗。 5、画面的材质,用户外背胶即可,注:严禁在高温30摄氏度阳光照射下与下雨粘贴。 1、整套设备保修一年,塑料件免费提供两年。 2、保修期内,若设备出现了故障时,甲方维护人员可根据>先自行检查,大致确认故障的基本原因。如因乙方工艺缺陷、材料不合格等原因造成广告牌的故障,以书面或通讯方式通知乙方客服人员(电话:0591-87815699),乙方客服人员在接到用户电话报修后,转接到相关工程技术部门处,,依据客户的描述初步分析、判断故障原因,并电话指导用户排除故障,如无法在线解决,则双方预约上门服务时间。曙光客服人员在维护技师上门服务前,电话通知客户,维护技师上门服务的时间。曙光维护技师在标准时间内赶到现场为客户处理产品故障,甲方须提供基本的维修条件,包括电源、维修梯等基本的维修条件,故障排除后,请客户确认后在《维修记录单》上签字确认完毕,维护技师方可离开。维护技师返回公司汇报的第二天,曙光客服人员将对此次维修服务进行质量跟踪,及时取得客户的反馈,改善服务质量,更好的为客户提供支持与服务。产品属性    为打造中国第一三面翻品牌,中国知名三面翻企业,客户满意认可三面翻产品并提高“曙光三面翻”产品品质和服务水平,以品质和创新来降低产品故障率,同时为了更好地服务客户,本着“缩短客户等待时间,就是最好的服务”的理念,经公司研究决定,从2008年5月1日起,在全省范围内试推行服务承诺制,并逐步向全国推广,具体服务承诺如下:    1、福州市区:万一我们的产品出现故障,从接到客户电话起,2小时内到达,郊区3小时内到达,五区八县5个小时内到达,每超过10分钟,赔偿客户100元。    2、全省其它地区按公里数计算,100公里以内3小时到达,200公里以内5个小时内到达,300公里以上8个小时内到达,偏远山区县市10小时内到达。    3:附近省份按公里数计算,200公里以内8个小时到达,300公里以内10小时到达,400公里以内12个小时到达,500公里以上不在承诺范围。江西省、湖南省、陕西省、内蒙古、江苏省、浙江省的售后服务由代理商及办事处负责,省内一般不得超过24小时。    4:有条件的省级代理商或办事处,要配备专用售后服务车,配备专职驾驶员,24小时备勤,做到维修迅速,客户满意。    5:进一步提高产品品质,以品质来降低故障率,做到直牌三面翻故障率低于年/2次,(国内平均年/6次)超高直牌低于年/2次(国内平均年/7次)弧形牌低于年/3次(国内平均年/9次),弧形超高牌低于年/3次(国内平均9.3%)。    6:以上承诺服务,是指在正常上班期间内受理的维修任务,如遇交通、自然灾害等不可抗力等原因,造成维修技术人员无法按时到达,则不在承诺范围,但需在承诺时间内告知客户。其他说明福州曙光创意科技设备有限公-福州曙光三面翻在发展7年来,在公司全体上下不断努力下,拥有很多行业内唯一实际专利:最先进驱动系统,润滑油添加系统,防水防尘系统等等领先技术。而这些技术可以保障曙光三面翻产品比其他厂家三面翻多使用4-5年,保证7-8年的使用年限。曙光三面翻产品第一年全保修,第二年开始可以进行保姆式的托管服务(2-7年),托管范围:三面翻广告设备日常保养及故障维修,电机及控制器系统及各类配件、传动件材料更换,人为因素和自然灾害造成设备毁坏,不在托管范围之内,需另行计费。(托管期限:最长7年)交易说明特别通知;“曙光三面翻”今年春节前接单截止日期为2014年1月20日,现已进入订单爆发期,希望还未下单的客户,请尽快下单,避免象今年1月份岀现无法接单的情况。 18659118076
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